Клиент

• Отрасль, Позиционирование, Целевая аудитория: Клиент - компания Enty.io, специализирующаяся на предоставлении единого панели управления для операций бэк-офиса малых и средних предприятий (SME) в Европе. Они позиционируют свой продукт как инструмент для оркестрации множества бизнес-процессов одновременно: бухгалтерия, выставление счетов, банковские операции, управление персоналом и др. Компания помогает вести бизнес с использованием всего одной подписки вместо десятков, обеспечивая управление всеми процессами в одном окне.
• Список Услуг: Enty.io предоставляет следующие услуги:
  • Бухгалтерия (50%)
  • Бизнес-консультирование (30%)
  • Консультирование по управлению персоналом (20%)
• Проблемы и потребности: Компания Enty.io столкнулась с необходимостью привлечения клиентов из разных индустрий и предоставления им удобного инструмента для управления разнообразными бизнес-процессами. Также, клиенту было важно увеличить количество качественных заявок на консультации для дальнейшего роста.
• Канал коммуникации с клиентом: Взаимодействие с клиентом осуществлялось через регулярные встречи, видеоконференции и электронную почту для обсуждения стратегических и тактических вопросов.

Цель

SMART-цель 1: Увеличение посещаемости сайта на 30% в следующем квартале

KPI 1: Рост органического трафика

• Цель: Добиться увеличения органического трафика на 20%.
• Измерения: Отслеживать ежемесячное процентное изменение органического трафика с помощью Google Analytics.
• Временные рамки: Ежеквартально.

KPI 2: Коэффициент конверсии платного трафика

• Цель: Повысить коэффициент конверсии платного трафика на 15%.
• Измерения: Рассчитать коэффициент конверсии как количество конверсий, деленное на общее количество платного трафика.
• Временные рамки: Ежеквартально.

KPI 3: Доля мобильного трафика

• Цель: Увеличить долю мобильного трафика на 10%.
• Измерения: Отслеживание доли трафика сайта, поступающего с мобильных устройств.
• Временные рамки: Ежеквартально.

SMART-цель 2: Повышение коэффициента конверсии посадочной страницы до 20% в течение шести месяцев